Veelgestelde vragen - F.A.Q.

________________

Mijn klantenaccount

Hoe maak ik een klantenaccount aan?

Waar kan ik mijn facturen vinden?

Hoe maak ik een lever- of factuuradres aan of hoe wijzig ik dit?

Ik heb twee klantenaccounts

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen

Ik ben mijn wachtwoord of gebruikersnaam vergeten

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Hoe kan ik uitloggen uit mijn klantenzone?

Ik wil mijn klantenaccount deactiveren/verwijderen

Ik heb problemen met de verbinding met mijn klantenzone

Ontdek

Mijn bestelling

Ik heb een technische vraag over een product?

Hoe kan ik mijn bestelling voltooien, wijzigen of annuleren?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ik wil mijn bestelgeschiedenis bekijken

Ontdek

Betaling & facturering

Hoe kan ik betalen?

Mijn online betaling is geweigerd, wat moet ik doen?

Wilt u mij een factuur sturen?

Een offerte valideren

Ontdek

Afhaling & Levering

Welke leveringsmethoden zijn beschikbaar?

Wat is het verschil tussen het afleveradres en het factuuradres?

Ontdek

Retourneren & service na verkoop

Ik wil mijn artikel terugsturen (incompleet, defect, kapot). Wat moet ik doen?

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ontdek

En aarzel niet om contact op te nemen met ons team, dat u graag telefonisch zal helpen
[opening] naar [telefoon]

Wilt u liever dat wij u terugbellen?

Gratis onmiddellijk terugbellen

U zoekt, wij vinden!